Erfassungsblatt Kundenzufriedenheit

Daten Projekt

• Projektbezeichnung

• Projektleiter

Bewertung der erbrachten Dienstleistung

• Qualität der erbrachten Leistung

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Einhaltung der vorgegebenen / vereinbarten Termine

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Einhaltung der Baukosten laut Voranschlag

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

Bewertung der Kundenbetreuung

• Freundlichkeit der Mitarbeiter

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Fachliche Kompetenz des Projektteams

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Einsatz des Projektteams

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Einbringung innovativer Vorschläge / Beratungstätigkeit

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

Gesamteindruck des Unternehmens

• Professionalität des Unternehmens

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Preis- /Leistungsverhältnis

  sehr gutgutbefriedigendungenügend

• Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

  JaNein

• Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

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